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課程概述:
客戶忠誠度是指客戶忠誠于企業(yè)的程度。只要客戶是牢固的,企業(yè)利潤的大幅度上升就是必然的。我們有這樣高的滿意度水平,企業(yè)一定發(fā)展更好。
課程特色:
拓展訓練致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境,使你和客戶之間的關(guān)系實現(xiàn)迅速突破,從基于利益需求的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變成為基地信賴和情感交流的搭檔關(guān)系,實現(xiàn)客戶關(guān)系質(zhì)的飛躍,讓客戶成為你的親密戰(zhàn)友
適學對象:
● 企業(yè)的客戶群
培訓收獲:
將客戶和企業(yè)融為一體。旨在增進公司與客戶之間的友誼,更好的合作和發(fā)展。與客戶之間良好的合作關(guān)系是保證相互之間業(yè)務正常進行的決定性因素。
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